日照爱心卡流量使用指南：24小时免费服务与户外劳动者办理流程

• 日照爱心卡核心功能与服务概述
• 24小时免费服务使用指南
• 户外劳动者专项办理流程
• 使用注意事项与常见问题

日照爱心卡核心功能与服务概述

日照爱心卡是面向特殊群体与户外劳动者设计的综合性服务卡，整合了流量服务、生活便利与城市礼遇三大功能模块。持卡人可享受包括24小时免费休息场所、定向流量套餐、城市公共交通优先等权益，重点解决户外工作者饮水难、歇脚难、充电难等实际问题。

24小时免费服务使用指南

通过全市35个“鲁通码·爱心e站”智能服务点，持卡人可享受全天候自助服务：

• 基础服务：免费直饮水、应急充电、WiFi热点、急救药箱
• 特色功能：智能储物柜、自助终端办理市政服务
• 使用流程：打开爱山东APP→出示鲁通码→扫码进入服务站点

户外劳动者专项办理流程

1. 办理条件：环卫工、外卖员、建筑工人等需提供工作证明
2. 线上申请：通过“爱山东”APP提交身份证+劳动合同扫描件
3. 线下确认：收到初审通知后，携带原件至日照银行网点核验

使用注意事项与常见问题

卡片激活后需注意：每月前10GB为通用流量，超出部分自动切换至定向流量池；实体卡与电子卡不可同时使用。若遇设备故障，可拨打24小时服务专线400-68-96588获取技术支持。

日照爱心卡通过数字化手段实现公共服务精准触达，建议使用者定期关注官方APP推送的流量使用报告与站点维护公告。该服务系统已实现全市主要商圈和交通枢纽全覆盖，日均服务人次突破2万。