一、套餐适用人群
本套餐面向无锡市户籍且持有《中华人民共和国残疾人证》的听力或言语障碍人士开放,需通过实名认证办理。申请人需满足以下条件:
- 持有有效听力/言语障碍类别残疾人证
- 使用经过电信运营商实名认证的手机卡
- 原有套餐无协议约束方可转入
二、资费与服务内容
爱心卡流量版套餐资费为19元/月,包含以下通信服务:
项目 | 内容 |
---|---|
通用流量 | 5GB(新用户加送20GB) |
定向流量 | 30GB(覆盖头条/百度/网易等100+应用) |
语音通话 | 50分钟国内主叫 |
特色服务 | AI助听服务/通话内容文字实时转换 |
套餐外资费按0.29元/MB计费,流量消费达600元或总量超20GB将暂停服务。
三、办理方式与限制
办理流程需遵循以下步骤:
- 携带身份证及残疾人证原件
- 至指定电信营业厅核验证件
- 签署24个月有效期协议
- 领取SIM卡并激活套餐
限制条件包括:不可办理副卡、不可与通信助理业务同时使用。
四、注意事项
用户需特别注意:套餐到期后自动续约,定向流量范围以运营商公布为准,超出套餐流量将触发限速机制。特殊情况下可申请上门办理服务。
该套餐通过定向流量+AI辅助功能的设计,精准满足聋人群体的通信需求,配合残联补贴政策,切实降低信息消费门槛。建议符合条件的用户及时携带证件办理,享受数字生活便利。