一、虚假宣传的流量陷阱
市场上常见的“无限流量”套餐实际暗藏多重限制，超过阈值后网速会被降至2G水平，导致视频缓冲、网页加载困难。部分商家模糊定向流量与通用流量的边界，标注100G套餐中通用流量仅占5%-10%，定向流量仅限特定APP使用。
- 宣传语：”19元全国任用” → 实际达量降速至128kbps
- 宣传语：”100G超大套餐” → 通用流量仅5G
二、隐藏收费的常见形式
超过68%的投诉涉及隐性收费，包括激活费（20-50元）、预存话费（最低100元起）、以及首月扣费翻倍现象。某案例显示标价9元套餐实际首月扣除59元。
- 费用类型：开卡费/服务费/靓号费
- 扣费方式：预存话费转优惠券需二次充值
三、物联卡冒充正规卡
物联卡具备三大识别特征：13位ICCID码、无语音功能、充值通道独立。这些卡片常出现流量虚标（标注100G实际可用10-20G）、网速不稳定（地铁/电梯无信号）等问题。
四、合约绑定与注销障碍
最低合约期6-24个月，提前注销需支付剩余月份30%违约金。部分用户遭遇线上客服排队超48小时、线下营业厅推诿等情况，最终被迫持续扣费。
五、辨别与避坑指南
- 验证三码：ICCID码+PUK码+服务密码
- 检查充值渠道：是否接入运营商官方系统
- 测试基础功能：通话/短信/热点共享
- 查询协议期限：工信部规定合约最长24个月
推荐通过运营商APP验证套餐真实性，所有正规套餐均可在“中国xx营业厅”公众号查询。
消费者应警惕非整数月租、物联卡特征、过高流量承诺三类异常情况。保留宣传截图、通话录音等证据，遇纠纷时通过12315或工信部投诉平台维权。
