一、销户业务时效说明

无月租流量卡销户时效主要取决于业务状态：无合约期套餐提交申请后24小时内生效，有合约期需先缴纳违约金（约剩余月份×月费×30%）。线上渠道办理通常比线下快3-5个工作日，话费余额转移需额外等待20个工作日。

二、线上销户全流程指南

三大运营商通用操作流程：

1. 下载官方APP（中国移动/电信/联通）
2. 搜索「销户」进入业务页面
3. 完成身份验证（人脸识别+短信验证）
4. 选择余额处理方式（转存或退费）

电信用户需特别注意：存在合约期的号码需先通过10000号解除协议。

三、异地注销注意事项

支持跨省办理的两种途径：

• 运营商自营厅办理：携带身份证原件，需查询可办理网点（致电10086/10000/10010）
• 线上强制注销：通过工信部12300微信公众号提交申诉，48小时内专人处理

特殊限制：校园卡等定向套餐需回归属地办理。

四、违约金计算规则

合约期内注销将产生以下费用：

具体比例以协议约定为准，可通过APP「我的合约」查询。