一、前期准备
购买无忧行境外流量包需在出境前完成，中国大陆境内仅支持购买和查看，不可激活使用。建议提前通过无忧行APP选择目的地及对应天数套餐，完成支付后系统将生成订单编号。双卡手机用户需将中国移动SIM卡插入支持3G网络的卡槽。
二、激活操作步骤
- 关闭4G网络：抵达目的地后，进入手机设置→蜂窝网络/移动网络→关闭4G功能（苹果用户选择”启用4G→关闭”，安卓用户切换为3G/2G模式）
- 选择运营商：在无忧行APP的订单详情中查看指定运营商，手动选择对应网络（如中国移动香港选China Mobile HK）
- 开启数据漫游：在移动网络设置中启用数据漫游开关，部分机型需重启手机生效
三、验证激活状态
成功激活后手机状态栏将显示3G网络标识，可尝试访问网页测试。通过无忧行APP「我的订单」可实时查看流量包使用情况，激活成功半小时内会收到短信通知。
四、注意事项
- iPhone用户需关闭VoLTE功能避免信号干扰
- 安卓双卡设备需在SIM卡管理中设置3G网络优先
- 部分国家需切换至指定运营商子网络（如香港数码通）
五、常见问题处理
| 现象 | 处理方法 |
|---|---|
| 无法连接3G网络 | 尝试手动切换其他运营商再切回 |
| 激活后无网络 | 检查APN设置为CMHK |
| 订单未生效 | 确认手机系统时间与目的地时区同步 |
通过提前购买套餐、正确设置网络参数、选择指定运营商三个核心步骤，即可快速激活无忧行境外流量包。建议出行前在境内完成APP安装和套餐选购，抵境后按指引操作可确保网络无缝切换。
