一、月租扣费基本规则
电信无忧卡采用准预付费/后付费混合模式,月租费在每月1日0时自动扣除。若账户余额不足,系统将在3日内发起二次扣款,期间不影响基础通信服务。新用户首月资费按激活日期折算:
- 当月15日前激活:收取全月资费
- 当月16日后激活:按日折算收取半月资费
二、套餐月结日定义
套餐月结日为每月最后一日24时,该时间点将完成以下操作:
- 结算当月套餐内已使用流量/语音/短信
- 执行流量不清零规则,结转未用完流量至次月
- 生成当月消费详单及电子账单
周期类型 | 时间范围 |
---|---|
自然月周期 | 每月1日0时-月末日24时 |
账单生成日 | 次月1日8时 |
三、资费变更周期说明
套餐变更遵循「次月生效」原则:
- 当月15日前申请:下月1日生效新套餐
- 当月16日后申请:隔月1日生效新套餐
特殊场景处理:变更5G升级包等增值业务可即时生效,但基础套餐调整必须遵循月结周期。
四、常见问题解析
Q:停机后复通如何计算月租?
A:复通当月按完整月收取套餐费,停机期间费用不予减免。
Q:月末最后一天办理套餐是否收费?
A:31日办理套餐按1天折算收取费用,套餐内容按比例分配。
无忧卡的月租扣费与月结日体系严格遵循自然月周期,建议用户在每月25日前完成账户充值。套餐变更需特别注意15日的时间节点,通过电信营业厅APP可实时查询账单周期状态。