线上取消方式

通过运营商官方渠道可快速完成月租取消：

1. 登录手机APP，进入「套餐管理」选择退订服务
2. 发送短信指令0000至运营商查询并退订增值业务
3. 官网个人中心操作流量包退订
4. 拨打客服热线通过身份验证后取消

线下取消方式

实体营业厅办理需准备以下材料：

• 本人身份证原件及复印件
• 已绑定手机卡的设备
• 签署业务变更确认单

办理流程差异

两种方式的核心区别体现在：

注意事项

办理前需确认：合同剩余有效期、违约条款及替代套餐方案。建议提前备份通信记录，避免退订后数据丢失。部分省份存在区域限制政策，可致电10086查询具体细则。