一、办理前准备事项
主卡持有人需准备有效身份证件原件及手机卡信息,确保实名认证信息完整。副卡申请需满足主卡已开通无忧卡套餐且账户状态正常,同时注意主卡最多可绑定4张副卡的限制。
重要提示:主副卡需保持归属地一致,若办理异地变更需提前咨询运营商客服。建议提前通过运营商APP查询当前套餐状态及剩余副卡名额。
二、线上申请流程详解
- 登录电信营业厅APP,进入「套餐变更」服务模块
- 选择「副卡办理」功能,输入主卡号码完成身份验证
- 填写副卡申请人信息并上传身份证件照片
- 选择配送地址并支付制卡费用(部分套餐免卡费)
- 提交申请后保留受理单号备查
若遇到线上办理限制,可拨打10000号转人工服务,说明无法线下办理的特殊情况,要求登记特殊通道申请。
三、线下办理替代方案
对于必须线下办理的特殊情况,需携带以下材料至归属地营业厅:
- 主卡持有人身份证原件
- 主卡近三个月缴费记录
- 副卡申请人身份证复印件
办理过程中注意确认副卡资费标准及共享资源范围,部分增值服务不纳入共享范围需单独开通。
四、审核与激活指南
审核周期通常为1-3个工作日,可通过APP「我的协议」查询办理进度。收到副卡后需在24小时内完成激活:
- 使用副卡号登录运营商官网或APP
- 输入卡板背面ICCID码完成绑定
- 根据提示完成首充话费激活操作
激活后副卡即可共享主卡套餐资源,通话记录和流量使用明细可在主卡账户统一查询。