短信查询方法

通过短信可快速获取套餐余量信息，特别适合网络信号较差的场景：

1. 新建短信，收件人输入10086
2. 编辑内容“CXTC”发送（查询套餐）或“CXLL”查询流量
3. 等待系统自动回复包含套餐名称、剩余流量及有效期的信息

注意：部分省份可能需发送“YE”查余额，建议首次使用时发送“帮助”获取本地指令列表

官方APP查询

中国移动APP提供最全面的套餐管理功能：

• 登录后点击首页「套餐余量」查看详情
• 通过「分类」→「套餐」查看当前资费标准
• 支持办理套餐变更、流量加油包等增值服务

微信公众号查询

绑定手机号后可通过微信快速查询：

1. 关注「中国移动10086」公众号
2. 点击菜单「我的服务」→「套餐余量」
3. 自动推送包含流量、通话和短信的剩余量信息

网页端查询

电脑用户可通过中国移动官网操作：

• 登录河南移动网上营业厅（ha.10086.cn）
• 在「个人中心」查看套餐使用详情
• 支持下载月度消费电子账单

电话客服查询

拨打10086按语音提示操作：

1. 按「1」进入套餐查询服务
2. 按「2」转接人工客服咨询资费细节
3. 可要求发送套餐详情短信至本机