一、在线营业厅查询方法
通过运营商官方渠道可实时获取套餐详情。中国移动用户推荐下载“中国移动”APP，登录后首页直接显示套餐余量，点击“我的套餐”可查看生效时间、流量分项明细及增值服务。中国联通用户可通过网上营业厅，在“我的账户”中查看套餐详情，支持导出PDF格式账单。
- 下载并安装官方APP
- 使用手机号+验证码登录
- 进入「套餐余量」页面
二、短信指令快速查询
无需网络即可完成基础查询：
- 中国移动：发送“CXTC”至10086，返回套餐余量
- 中国联通：发送“1081”至10010，获取套餐详情
- 中国电信：发送“CXXZ”至10001，查询当前套餐
部分省份指令存在差异，建议首次使用时发送“帮助”至运营商短号获取本地指令表。
三、ICCID验证与套餐关联
ICCID作为SIM卡唯一标识，可通过以下方式验证套餐绑定状态：
- 实体卡查询：查看SIM卡背面20位数字
- 运营商APP：在「我的物联卡」模块查看电子ICCID
- 客服验证：拨打客服热线提供ICCID查询绑定套餐
此方法适用于物联网卡或实名认证存疑场景，建议线下营业厅办理关键业务时携带ICCID信息。
新用户推荐优先使用在线营业厅APP实现全功能管理，紧急查询场景可选择短信指令，涉及卡片核验或异常处理时建议结合ICCID验证。三种方法均支持7×24小时服务，建议定期查询避免套餐超额。
