设备兼容性问题
新购买的流量卡可能出现与手机硬件不兼容的情况。需确认手机支持流量卡的网络制式（如4G/5G）和频段，同时检查设备是否已解除运营商网络锁限制。部分海外版手机可能存在国内网络频段缺失问题。
充值操作异常
充值过程中常见问题包括：
- 充值时输错手机号码导致流量未到账
- 未收到运营商确认短信即视为充值失败
- 支付成功但系统存在数据延迟（建议重启设备）
网络信号因素
地理环境可能影响网络覆盖质量，建议在不同区域测试信号强度。基站维护或运营商网络升级时，可能造成临时性服务中断，通常会在6-12小时内恢复。
其他潜在原因
- SIM卡未正确安装：需重新插拔并确认芯片接触
- 流量套餐未激活：部分预付卡需要二次激活
- APN设置错误：需联系运营商获取最新接入点参数
建议按以下流程排查：检查设备兼容性→确认充值记录→测试网络信号→验证SIM卡状态。若问题持续超过24小时，应及时联系运营商获取专业支持。
