新办联通月租卡线上销户流程及异地注销指南

一、线上销户适用条件

用户需满足以下条件方可通过中国联通APP办理线上销户：

• 无融合业务绑定（如智慧沃家组合版）
• 无合约期限制或已解除合约
• 账户无实时话费欠费
• 未开通国际漫游或已过漫游服务期

二、线上销户操作流程

1. 登录中国联通APP，点击【服务】-【办理】-【销户】
2. 选择销户原因并阅读用户须知
3. 完成验证（短信验证码或ICCID码）
4. 预存足额话费（需覆盖欠费+50元保证金）
5. 上传身份证正反面并进行活体认证
6. 选择余额转移方式（推荐转至同省联通号码）

三、异地注销特殊事项

涉及异地宽带业务需提前处理：

• 归属地宽带需提前注销
• 异地宽带需到营业厅解绑（次月生效）

国际漫游用户销户时间延长至次次月

四、常见问题处理

若遇系统提示需线下办理：

1. 拨打10010查询限制原因
2. 取消相关业务（部分需次月生效）
3. 通过APP投诉渠道加速处理进度

线上销户流程已实现全电子化办理，常规业务可在48小时内完成。建议提前1个月处理关联业务，国际漫游用户需预留更长时间。余额转移建议选择同省号码避免跨省转账限制，特殊业务障碍可通过官方客服通道解决。