一、合规使用原则
遵守《电信条例》等相关法规，严禁使用虚假话术或涉及敏感话题。需注意：
- 明确说明产品信息，避免误导性宣传
- 禁止在客户拒绝后持续拨打同一号码
- 严格遵循运营商设定的服务时间段
二、拨打策略优化
通过科学分配拨打任务降低封号风险，建议采用以下策略：
- 单卡日拨号量控制在300次以内
- 设置5-10秒的拨号间隔时间
- 采用多卡轮换机制，每日更换2-3张卡
注意避开用户休息时段（21:00-9:00），避免触发高频拨号监测
三、技术防护手段
结合智能外呼系统实现技术防封：
- AXB线路转换主被叫关系
- 虚拟号码池动态分配显示号码
- 智能过滤高风险号码（空号/投诉用户）
建议选用具备AI质检功能的系统，实时监控异常通话
四、人员培训管理
规范电销人员操作流程：
- 每月开展合规话术培训
- 建立客户投诉快速响应机制
- 设置通话质量考核指标（接通率/投诉率）
建议配备实时录音监听系统，及时纠正违规话术
广电电销卡防封需构建合规框架、技术屏障、运营优化的三维防护体系。通过标准化管理流程与智能系统结合，可将封号率降低至行业基准的30%以下
