广电流量卡注销指南：违约金说明及线上-线下流程解析

• 一、广电流量卡注销违约金说明
• 二、线上注销流程详解
• 三、线下注销步骤解析
• 四、注意事项与常见问题

一、广电流量卡注销违约金说明

广电流量卡注销时可能涉及违约金的情况主要包括以下两类：

• 优惠套餐合约期：若办理了期限优惠套餐（如充100返50等），提前解约需支付违约金，具体金额根据剩余合约时长计算。
• <strong首月体验金：激活当月即注销的套餐，可能需补缴首月赠送的体验费用。

二、线上注销流程详解

通过“中国广电”APP办理注销的步骤：

1. 登录验证：使用验证码或ICCID登录APP
2. 解除合约：在“我的订单”或“已订业务”中取消相关合约，支付违约金
3. 身份核验：上传身份证正反面照片
4. 余额处理：绑定支X宝账号接收退款，资金3分钟内到账

三、线下注销步骤解析

营业厅办理需携带身份证原件，按以下流程操作：

1. 欠费补缴：若账户欠费，需充值10元起（最低标准）
2. 余额退还：通过支X宝或现金方式退回账户余额
3. 合约确认：工作人员核查是否存在未到期合约
4. 剪卡销户：现场完成电话卡剪角作废，获取注销证明

四、注意事项与常见问题

• 激活未充值的号码可直接注销，无需违约金
• 合约期内号码建议提前拨打10099客服确认解约成本
• 线上注销仅支持已完成实名认证的用户
• 线下营业厅可能因地区差异执行不同退款方式

结论：广电流量卡注销需根据合约状态选择办理方式，线上注销适合无合约或已解约用户，线下办理可处理复杂合约问题。建议优先通过APP取消合约后再办理注销，可减少往返营业厅的时间成本。