一、广电卡月租扣费时间规则
中国广电卡统一于每月1日凌晨执行月租自动扣费操作,若上月未完成缴费,系统将在扣费日自动扣除欠缴费用。首月扣费存在特殊规则:部分套餐采用按天折算方式,例如30元月租套餐在首月使用时,若激活日期为15号,则收取15元费用。
二、自动扣费机制解析
广电卡采用按日扣费模式,将整月费用均摊至每日执行扣款。以30元月租套餐为例,每日实际扣除费用为1元(30天计)。该机制包含三大特征:
- 账单可视化:用户可通过「中国广电APP」实时查询日扣费明细
- 套餐外资费:超出流量按5元/GB计费,通话超出部分0.15元/分钟
- 优惠叠加:完成首充100元可享19元/月优惠价,有效期6个月
三、欠费补缴操作流程
欠费用户需在次月1日前完成补缴,具体操作路径包括:
- 线上渠道:中国广电APP支持微信/支付宝充值
- 线下网点:全国主要城市设有广电营业厅
- 自动续费:账户余额≥228元可自动续约包年套餐
四、欠费停机处理办法
欠费超过72小时将触发停机保护机制,复机需携带身份证至指定网点办理。长期欠费将影响:
- 通信功能:无法使用语音及短信服务
- 信用记录:连续欠费3个月纳入运营商黑名单
- 套餐权益:优惠套餐资格自动失效
五、常见问题解答
Q1: 首月为何出现扣费?
可能因体验金延迟到账或未完成首充操作导致,建议激活后72小时内完成首充。
Q2: 扣费金额异常如何处理?
可通过APP「费用明细」查询日扣费记录,发现异常立即致电10099客服核查。