一、政策说明
广州移动用户需区分流量转赠与话费转移两个服务类型。流量转赠仅限套餐内剩余流量共享给同省移动用户，而话费转移适用于销户或主副卡合并场景，需通过特定流程办理。
二、流量转赠操作指南
通过以下三种方式可实现流量转赠：
- 中国移动APP：登录后选择「流量转赠」-输入接收号码-确认转赠
- 短信指令：发送CXTG+手机号+流量值至10086（如CXTG13800000000 100M）
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
三、话费转移方法
如需转移话费余额，需满足以下条件之一：
- 办理销号业务时，通过中国移动APP「销号转出话费」功能，验证身份后转移至其他移动号码
- 主副卡用户可通过APP「合并业务」功能或联系客服优先扣副卡余额
四、注意事项
- 流量转赠需双方均为广东移动用户且存在好友关系
- 转赠流量30天内有效，不可跨月累计
- 话费转移需提供身份证验证，不支持跨运营商操作
- 具体政策可能因套餐类型存在差异，建议先咨询10086
广州移动用户可通过标准化流程实现流量转赠与特定场景的话费转移，但两项服务适用场景及操作方式存在本质区别。建议根据实际需求选择对应服务，并提前确认账户状态及政策限制。
