广州移动日租卡自动叠加费用暗藏陷阱？

一、日租卡自动叠加费用现象

广州移动用户近期频繁投诉日租卡存在未经确认的流量自动叠加收费，部分用户在未触发超额流量时，仍被扣除每月9-30元不等的叠加费用。有用户发现其套餐中隐藏的「全品牌机卡分离月费」条款，导致每月固定多扣80元，这种自动续费机制往往通过模糊的短信提示或默认勾选实现。

二、隐形扣费陷阱的运作模式

运营商主要通过三种方式实现自动扣费：

• 优惠活动到期后自动转为高价收费，且未通过有效方式通知用户
• 未使用的虚拟网套餐因业务变更转为收费项目
• 流量超额后直接触发叠加包扣费，而非暂停服务或人工提醒

此类操作涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条关于自主选择权的规定。

三、用户维权与应对策略

遭遇自动扣费的用户可采取以下措施：

1. 每月定期通过「中国移动APP」核查账单明细，重点关注「增值业务费」项目
2. 通过10080投诉渠道要求退还未经确认的费用，必要时向工信部提交申诉
3. 要求运营商关闭所有自动续费功能，并以书面形式确认服务条款变更

有用户通过工信部投诉成功追回长达47个月的虚拟网扣费，证明系统性维权具有可行性。