月租扣费日期规则
广州移动用户月租扣费存在以下两种模式:
- 月初统一扣费:多数用户于每月1-3日完成系统结算,4日开始正式扣费
- 入网周期扣费:按用户入网日期计算周期,如5日入网则次月5日扣费
预付费用户需确保账户余额充足,后付费用户需在次月10日前完成缴费。
查询扣费日期方法
推荐三种官方查询途径:
- 中国移动APP:登录后点击「我的」→「客户信息」查看月结日
- 短信查询:发送「0000」至10086获取增值业务清单
- 网页端查询:通过广东移动官网登录账户中心查看
自动充值规则说明
项目 | 规则说明 |
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办理资格 | 非代付号码且账户状态正常 |
充值额度 | 可选10/30/50/100元档位 |
扣费逻辑 | 按选择金额整数倍充值至余额充足 |
系统将在月结日前自动检测余额,若不足则触发充值。
注意事项
- 代付号码(如家庭共享套餐)无法办理自动充值
- 国际漫游需预存500元押金
- 扣费优先级:合约费用>基础月租>增值业务
建议用户通过移动APP设置自动充值并定期查询月结日,若遇异常扣费可保存6个月详单向通信管理局申诉。预付费用户需特别关注每月25日前的手动续费规则。