办理方式选择
广州移动提供线上与线下两种办理方式。线上渠道可通过中国移动APP或官网申请，支持快递到家服务；线下渠道需携带身份证原件前往指定营业厅办理。
线上办理流程
通过移动APP办理的完整步骤：
- 登录APP后进入「选号中心」选择「0月租套餐」
- 填写个人信息并完成实名认证
- 选择京东/顺丰快递配送方式
- 收到卡片后按指引完成激活
注：线上申请需注意选择广州地区专属资费套餐。
营业厅激活指南
线下办理激活流程说明：
- 携带身份证原件及未激活SIM卡
- 在自助服务终端选择「新卡激活」
- 完成人脸识别与证件扫描
- 工作人员确认套餐内容后激活使用
广州天河城营业厅、北京路旗舰店等12个网点支持免预约办理。
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 激活审核失败 | 检查身份证照片清晰度与有效期 |
| 套餐内容不符 | 现场与工作人员确认资费明细 |
| 异地办理限制 | 仅限广州本地身份证办理激活 |
本文详细说明了广州移动免月租卡的线上线下办理流程，重点解析了营业厅激活的完整步骤与注意事项。建议优先选择线上申请+快递激活的便捷方式，若遇实名认证问题可及时联系10086客服处理。
