一、办理渠道说明

目前广州移动从化0月租卡仅支持线下指定营业厅办理，需携带本人身份证原件前往以下服务网点：

• 从化移动综合楼营业厅（地址：从化区新城中路78号）
• 广州润粤移动营业厅（地址：天河区天河路13号润奥大厦首层）

二、激活流程详解

实体卡激活需完成三个核心步骤：

1. 实名认证：通过APP上传身份证正反面照片，要求图像清晰无反光
2. 证件合一：将身份证与SIM卡平置拍摄，部分情况需手持证件留影
3. 现场激活：在营业厅完成人脸识别验证，全程约需15-20分钟

特殊情况下可通过短信发送USIMJK至10086尝试自助激活，但成功率较低

三、VoLTE功能解析

开通该功能需完成双重操作：

• 短信开通：发送KTVOLTE至10086，收到确认短信即生效
• 设备设置：在手机移动网络设置中启用VoLTE开关，部分机型显示为IMS服务

成功开通后，通话时状态栏会显示HD或VoLTE标识，支持边通话边使用4G网络

四、注意事项汇总

• 激活有效期：实体卡需在签收后10天内完成激活，超期自动作废
• 功能限制：0月租卡默认关闭国际漫游功能，需额外申请开通
• 设备兼容性：VoLTE需手机硬件支持，2018年前机型可能无法使用