一、办理途径与流程
广州移动8元月租卡支持线上线下多种办理方式:
- 线上办理
- 下载中国移动APP,登录后在「我的客服」发送“8元套餐”关键词
- 通过「服务」-「我的投诉」提交套餐变更工单,等待回电确认
- 拨打10086转人工服务,明确要求办理8元套餐
- 线下办理
- 携带身份证前往营业厅办理,需确认网点支持该套餐
二、套餐内容详解
该套餐包含两种可选基础服务(二选一):
类型 | 基础流量 | 通话时长 |
---|---|---|
语音版 | 无 | 30分钟 |
流量版 | 100MB | 无 |
套餐外费用为:流量0.29元/MB,通话0.25元/分钟,短信0.1元/条。
三、注意事项与技巧
办理过程中需特别注意:
- 部分合约套餐需先解约,可告知客服「出国留学」等特殊理由
- 套餐次月生效,建议在月底前办理
- 通过投诉工单办理时,48小时内未收到反馈可催促客服处理
广州移动8元套餐可通过APP、客服电话等渠道灵活办理,建议优先选择线上方式提高效率。办理时注意合约限制与生效时间,根据需求选择语音或流量版套餐。