一、短信查询操作步骤
- 打开手机短信功能,进入新建信息界面
- 在收件人栏输入中国电信官方短号:10001
- 编辑短信内容输入查询指令:
- 余额查询:发送”YE”或”101″
- 流量查询:发送”506″
- 选择本机电信卡发送短信
- 等待30秒内接收包含余额信息的自动回复
二、短信查询注意事项
为确保查询成功率,需注意以下要点:
- 确认手机未欠费停机且信号正常
- 双卡手机需选择电信卡发送指令
- 短信号码必须准确输入10001
- 查询服务完全免费,不产生额外费用
三、其他查询方式补充
除短信查询外还可通过以下方式获取话费信息:
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 登录”电信营业厅”APP查看账户详情
- 关注”中国电信”微信公众号绑定查询
短信查询作为最便捷的查询方式,特别适合快速获取基础话费信息。推荐用户优先使用标准化指令”YE”进行查询,若遇网络延迟可尝试重复发送或改用电话查询方式。