广发信用卡月租扣费为何未经持卡人同意？

一、未经授权的扣费行为

广发信用卡存在多起未经持卡人明确授权的扣费案例。有用户反映在未收到任何通知的情况下，账户被扣除年费、循环利息等费用，其中最高单笔扣款达800元，累计金额超过万元。这类扣费行为主要呈现以下特征：

• 年费扣款未履行主动告知义务，需用户自行在APP特定路径查询
• 消费利息收取前未发送短信/邮件提醒
• 分期手续费扣除未取得用户明确同意

二、计费规则设计缺陷

银行设置的入账时间规则与利息计算方式存在争议。7月2日按时还款的持卡人，因银行7月4日才完成入账操作，仍被收取千元消费利息。此类问题根源在于：

1. 还款日与入账日存在时间差漏洞
2. 循环利息计算标准未明确公示
3. 提前还款仍需缴纳手续费

三、账单信息不透明

广发银行在账单披露方面存在选择性公示现象。用户发现邮箱接收的账单未显示扣费明细，需登录APP才能查看完整信息，且关键收费项目未标注利率计算方式。更有用户指出，银行拒绝提供信用卡领用合约原件，导致无法核对收费条款合法性。

四、消费者维权困境

遭遇扣费的持卡人普遍面临维权难题。银行处理投诉时存在以下问题：

有用户通过12378热线投诉后，仍被要求与银行内部部门反复协商，最终未能获得全额退款。