广东联通快餐流量包暗藏隐形消费陷阱？

营销话术陷阱

广东联通通过电话营销以“免费赠送”为诱饵，实际暗藏绑定协议。典型话术包括“本月话费超90元送15G流量”，实则附加12个月协议期，未达承诺金额需补扣差额。更有推销员宣称“套餐即将过期”，诱导用户升级高价套餐，经查证多数套餐并无自动过期条款。

套餐转换猫腻

定向流量套餐存在三大问题：

• 应用覆盖不全：头条版套餐不包含同系应用“剪映”
• 资费标准模糊：超量流量按5元/G收取，高于行业标准400%
• 套餐下架仍在售：2017年停售套餐仍产生高额流量费

计费系统漏洞

用户遭遇双重异常计费：流量详单出现未安装应用的消耗记录；相同流量数据重复计费；关闭蜂窝数据仍产生扣费。更严重的是，系统仅保留半年消费明细，导致长期超额扣费无法追溯。

用户维权困境

维权过程中存在三大障碍：套餐协议期违约金制度（最高达剩余月份总资费）；客服推诿称“员工个人行为”；工信部投诉周期长达30个工作日。有用户持续7年超额缴费，因数据缺失难以索赔。