一、电话客服办理
拨打10010客服热线,按0键转人工服务,向客服说明需开通的国内流量套餐类型。乐享版等特色套餐可直接通过客服办理,部分业务需等待电话回访确认。
二、线上自助办理
通过以下三种线上渠道开通流量:
- 中国联通APP:登录后进入「服务」-「办理」-「流量包」选择套餐
- 微信公主号:关注「中国联通客服」通过菜单栏办理或联系在线客服
- 网上营业厅:访问官网选择「业务办理」-「流量包订购」完成操作
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往广东联通自有营业厅,向工作人员提出流量开通需求并签署业务协议。此方式适合需现场确认套餐详情的用户。
四、日流量包开通
临时需求可通过中国联通APP办理单日流量包:
- APP底部点击「服务」
- 选择「办理」-「流量日包」
- 点击「立即订购」并确认提交
注:日流量包生效后不可退订,有效期截至当日23:59。
注意事项
- 部分套餐次月生效,需发送短信指令「LJKT」开头实现立即生效
- 4G/5G用户需选择对应流量包类型
- 携号转网用户需先发送「携号转网」至10010解除限制