一、月租费扣款时间规则
广东移动用户每月套餐费用扣除时间主要取决于计费模式:预付费用户统一在每月1日凌晨自动扣款,若账户余额不足将导致停机;后付费用户则在次月出账后通过银行代扣或线下缴费。
若用户在月底(如29日)办理新卡,系统将根据实际使用天数按比例折算月租。例如办理98元套餐,最后三天将扣费约9.8元(98÷30×3),次月1日仍会正常扣除整月费用。
二、不同计费模式说明
广东移动提供两种计费机制:
- 预付费模式:需预先充值,扣款优先级为合约费用>基础月租>增值业务>超额流量
- 后付费模式:次月合并扣费,支持银行代扣/营业厅缴费
类型 | 扣款日 | 余额要求 |
---|---|---|
预付费 | 每月1日 | 账户预存 |
后付费 | 次月出账日 | 信用额度 |
三、特殊情况处理建议
当出现异常扣费时建议:
- 通过中国移动APP查询扣费优先级,确认是否因合约费用占用月租
- 拨打10086人工客服核查增值业务扣费记录
- 月底办卡用户建议次月5日前完成充值,避免跨月重复扣费
建议预付费用户每月28日前保证账户余额充足,后付费用户关注次月账单日。通过官方渠道定期查询消费明细,可有效避免停机或超额扣费风险。