一、通过广东移动APP查询
使用广东移动官方APP是最便捷的查询方式，具体操作流程如下：
- 打开广东移动APP，点击右下角「我的」进入个人中心
- 在个人中心页面选择「已办业务」选项
- 点击「我的套餐」查看当前生效的月租套餐
- 滑动屏幕可查看套餐包含的通话、流量等详细信息
该方法支持实时查询套餐余量和有效期，建议每月初进行查看
二、短信与客服电话查询
针对不擅长使用APP的用户，可通过传统方式查询：
- 短信查询：编辑短信内容「CXXZ」发送至10086，系统将自动回复当前套餐信息
- 电话查询：拨打10086按语音提示选择「套餐查询」服务，需准备服务密码验证身份
短信查询响应速度较快，适合需要快速获取基础套餐信息的场景
三、套餐详情查看指南
完整的套餐详情包含以下核心信息：
- 套餐名称及月租金额
- 包含通话时长与流量额度
- 套餐外资费标准
- 有效期与续约规则
通过APP查询时可截图保存详情页面，方便后续资费核对
注意事项
查询过程中需注意：① 确保使用已登录套餐号码的设备操作 ② 在WiFi环境下查看视频类套餐详情 ③ 合约套餐需特别注意有效期条款
