广东移动卡如何取消流量套餐？

短信快捷退订法

编辑短信”QXLLTC”发送至10086，即可立即取消基础流量套餐。如需退订特定流量包，可发送”QX+套餐编号”(例如QX535)到10086，系统将发送退订确认短信。该方法适用于所有广东移动用户，24小时内生效。

手机APP自助办理

1. 下载安装”广东移动智慧生活”APP并登录账号
2. 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
3. 选择「已办业务」查看当前套餐
4. 点击需取消套餐的「详情」按钮
5. 在底部点击「退订」并二次确认

网上营业厅操作

登录中国移动网上营业厅官网，依次选择「业务办理」→「手机套餐」→「流量套餐」，在套餐详情页点击「关闭」按钮完成退订。使用网页版需注意保持网络畅通，建议使用Chrome等主流浏览器。

人工客服处理

拨打10086按语音提示转接人工服务，提供身份证号等验证信息后，客服将协助完成退订。建议工作日上午9-11点拨打，高峰期等待时间较短。

营业厅现场办理

携带本人身份证原件前往广东移动营业厅，在自助终端或柜台办理退订。该方法适合需要纸质凭证的用户，但需注意营业厅工作时间(通常为9:00-18:00)。

建议优先选择APP或短信退订方式，处理时效最快且无需排队。合约期内套餐需特别注意违约金条款，5G专属套餐退订后可能影响网络速率。所有退订操作均实时生效，次月账单开始停止收费。