一、资费结构解析

移动副卡20元月租由两部分构成：基础套餐费（8-10元）叠加共享功能费（10元）。该资费模式在办理页面常以”共享主卡资源”等模糊表述呈现，导致用户误以为仅收取单一费用。

二、用户投诉案例

2025年2月用户办理”权益副卡”时，发现实际收费比宣传多100%，经客服确认需叠加收取共享功能费。另有用户遭遇宽带合约到期后资费自动上涨至原价3倍的情况，且仅通过短信模糊通知。

投诉数据显示，约43%的争议涉及费用说明不透明，特别是老年用户因不熟悉操作常被绑定长期合约。

三、运营商收费逻辑

移动官方解释该收费基于：

1. 网络资源分配成本补偿
2. 服务质量保障机制
3. 业务拓展激励需求

但消费者普遍质疑该模式存在重复收费，特别是共享功能费是否应包含在基础套餐内。

四、消费者应对建议

• 办理时要求书面确认所有收费项
• 定期通过10086查询增值服务状态
• 合约到期前30天主动联系客服续约
• 争议时可向工信部投诉平台申诉