一、万能副卡激活与套餐要求的关系
广东移动规定,万能副卡激活需主号绑定58元及以上4G主套餐(如4G上网、4G飞享等),且主号需完成实名登记。若主号已办理不限量套餐、流量共享等业务,需先取消后方可绑定副卡。部分用户反映存在系统提示与实际政策不符的情况,例如早期界面显示38元套餐可办理副卡,但实际激活时被要求升级至58元套餐。
二、激活流程分步解析
通过中国移动APP或广东移动官方渠道激活万能副卡的具体步骤如下:
- 主号登录移动APP,进入万能副卡入口并选择副卡号码;
- 填写收货地址并等待实物卡邮寄,需提供身份证正反面照片及视频认证;
- 收到副卡后,通过短信链接完成实名认证并提交审核;
- 插入副卡后输入初始PIN码(1234或0000),激活后需保持主号套餐达标。
三、套餐政策变化与用户争议
2018年7月起,广东移动将副卡套餐门槛从38元上调至58元,但部分用户通过APP申请时仍显示旧政策提示,导致激活失败。争议案例显示,用户若无法提供办理时的政策截图,可能需接受移动的补偿方案(如按月补贴20元话费)。2025年最新政策明确要求主号套餐需包含20G以上流量且不可共享语音资源。
四、常见问题与解决方案
问题1:副卡激活失败提示套餐不符?
解决方案:检查主号是否已取消流量共享业务,并确认套餐资费≥58元。
问题2:副卡能否共享主号流量?
答案:主号流量可共享,但语音通话不可共享,副卡需独立支付10元/月功能费。
广东移动万能副卡的激活政策与套餐要求存在明确绑定关系,用户需优先确认主号资费达标并完成必要业务变更。建议通过官方APP实时查询最新政策,保留办理截图作为争议凭证。