一、销户前的必要准备
办理销户前需完成以下准备工作：
- 确认号码无未结清费用，存在欠费需提前补缴
- 解除银行卡、社交账号等第三方绑定服务
- 备份手机号关联的重要信息（短信/通讯录）
- 准备身份证原件及复印件（线下办理需要）
二、线上销户操作流程
通过中国移动APP办理的具体步骤：
- 登录APP后进入「服务大厅」→「号卡服务」→「线上销户」
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 视频连线客服完成人脸核验
- 填写话费转移接收号码（需广东省内移动号）
- 电子签名确认销户协议
特殊说明：若存在未到期合约套餐，需提前拨打10086取消合约限制
三、线下营业厅办理指引
实体网点办理需携带：
- 本人有效身份证原件
- 手机SIM卡（建议携带）
- 近期话费缴纳凭证（非必需）
办理流程：
- 取号后填写销户申请表
- 签署业务终止协议
- 现场办理号码回收
四、常见问题与注意事项
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示存在合约限制 | 通过10086或营业厅提前解约 |
| 话费余额转移失败 | 确认接收号码为同省移动号 |
| 视频认证无法通过 | 确保网络畅通且证件清晰 |
注意事项：
- 销户后号码立即失效，建议提前转移重要服务
- 话费转移需等待次月10号前后到账
- 合约期内销户可能产生违约金
广东移动9元月租卡支持线上线下两种销户渠道，线上办理通过中国移动APP可在10分钟内完成全流程。建议优先选择线上办理，若遇合约限制需提前联系客服解约。话费余额转移需注意接收号码的归属地限制，销户后原号码将永久失效
