一、套餐内容及适用人群
广东移动8元月租套餐包含30分钟国内主叫通话和100MB移动数据流量，超出部分按0.19元/分钟（通话）和0.29元/MB（流量）计费，赠送来电显示与本地接听免费。适合通话需求低、需要保号或作为备用卡的用户。
二、线上办理步骤详解
通过中国移动App办理的两种方式：
- 新用户办理：在APP”选号中心”选择首月免月费的宝藏卡，完成实名认证后联系客服更换套餐
- 老用户变更：登录后选择”我的投诉”-“自主填写工单”，提交”业务、套餐变更问题”申请，等待人工回电确认
微信用户可通过”中国移动”公众号进入个人主页，联系人工客服提交申请，需提供服务密码验证。
三、电话客服办理技巧
拨打10086办理的要点：
- 选择人工服务后明确要求”办理8元套餐”
- 遇到推诿时强调”保号需求”或”出国留学”等合理理由
- 要求加急处理，48小时内会有专人回访确认
四、注意事项及常见问题
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 合约限制 | 存在优惠合约需先取消，可要求客服协调解除 |
| 国际服务 | 办理时可同步申请免费国际漫游功能 |
| 生效时间 | 变更申请通过后次月生效，特殊情况下可当天生效 |
若48小时内未收到回访电话，可通过APP”我的客服”催促处理。建议在工作日白天提交申请以提高处理效率。
结论：该套餐可通过APP、电话、微信多渠道办理，办理过程需注意现有合约状态并保持沟通主动性。建议保留办理过程中的工单编号或通话记录以备查证。
