一、流量超出收费陷阱
199元套餐虽标注60GB流量,但超出部分采用阶梯式计费:前15元按5元/GB收取,后续按3元/GB结算,且不足部分以0.29元/MB计算。用户实际使用中易因流量监控不及时产生额外费用,有案例显示月均消费增加40-60元。
二、副卡附加费用争议
套餐允许办理2张副卡,但每张需支付10元/月基础费。实际使用中副卡共享流量和通话时仍会产生独立费用,有用户反映副卡月均额外支出达30元。更存在部分代理渠道隐瞒副卡激活后自动续费条款的情况。
项目 | 费用 |
---|---|
基础费 | 10元/卡 |
流量共享损耗 | 约5元/卡 |
通话超支 | 0.19元/分钟 |
三、套餐变更限制条款
套餐合约暗藏两项约束条款:
- 宽带业务绑定2-3年合约期,提前解约需支付430元违约金
- 参与折扣活动后禁止降档套餐,有用户投诉7折优惠实为消费锁定期
部分用户反映营业厅办理时未获明确告知相关限制。
四、宽带安装隐性门槛
套餐包含的1000M宽带存在两项隐藏条件:
- 仅限覆盖小区安装,未覆盖区域需自费线路改造
- 免费宽带实际包含设备调试费100元,需首次预存话费抵扣
该套餐存在流量阶梯计费、副卡隐性收费、合约限制条款、宽带安装条件四类附加费用。消费者办理时应特别注意:核对流量提醒设置、副卡激活协议、宽带覆盖查询记录及合约解除条款,建议保留纸质协议作为维权依据。