一、套餐资费与办理条件
广东清远移动8元月租卡包含30分钟国内通话或100MB流量二选一,适合保号用户。办理需满足:
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 无未到期的合约套餐或宽带绑定
- 非特殊号码(如靓号协议期未满)
- 未提交携号转网申请
二、线上申请全流程解析
步骤1:新卡申请
- 下载「中国移动APP」进入「选号中心」
- 选择首月0元的「宝藏卡」并完成实名认证
- 等待快递上门时现场激活(需身份证原件)
步骤2:套餐变更
- 登录APP点击「我的」→「在线客服」
- 发送「转人工」后明确要求办理8元套餐
- 收到10086确认电话后回复「确认变更」
三、注意事项与常见问题
关键提示:
- 激活时可能遇到首充优惠,非强制参与
- 套餐变更需在每月25日前完成
- 客服可能推荐其他套餐,需明确拒绝
疑难处理:
问题类型 | 解决方案 |
---|---|
客服拒绝办理 | 要求提供工号并声明工信部投诉 |
套餐变更失败 | 通过APP「投诉建议」提交工单 |
结论:通过线上渠道办理广东清远移动8元套餐时,建议优先选择新开卡方式,若需变更旧套餐则需做好多次沟通准备。保留通话录音和聊天记录,必要时通过工信部12300公众号提交申诉。