一、查询入口说明

平安车主卡用户可通过三种主要渠道查询流量使用明细：平安保险官方APP、平安保险官网和客服热线。建议优先使用数字渠道获取实时数据，历史记录可追溯至12个月内的使用明细。

二、APP查询步骤

1. 打开平安好车主APP，点击底部导航栏”我的”
2. 在个人中心选择”车主卡服务”模块
3. 进入”使用记录”页面查看流量明细
4. 点击”筛选”可查看特定时间段的消费记录

三、官网查询方法

登录平安保险官网后，在”车主服务”板块找到电子账单功能。需输入车主卡号及验证码，系统将生成包含流量使用明细的PDF账单，支持按月份下载保存。

四、注意事项

• 每月1日更新上月完整数据
• 临时额度服务需单独查询
• 异常消费记录可致电95511申诉