基础月租外的附加费用
常州移动5元月租套餐虽以低资费为卖点，但存在多项隐性收费。部分用户发现套餐强制绑定来电显示功能，若取消则无法正常使用基础服务；另有案例显示运营商默认开通本地短号集群网服务，每月扣除5元费用却未提前告知用户。定向流量包、增值业务（如咪咕视频会员）也会通过短信推送形式诱导开通，产生9-23元/月的额外支出。
流量和通话超支陷阱
该套餐存在两重资费风险：
- 套餐内仅含200MB流量，超出后按0.29元/MB计费，30元/GB的价格远超市场均价
- 通话超出套餐后按0.4元/分钟收费，且未设置封顶限额，易产生巨额话费
自动续费与隐藏条款
运营商通过以下方式持续扣费：
- 电视卡套餐有效期标注为”2050年12月31日”，实质为自动续费协议
- 优惠流量包前3个月免费，到期后默认转为收费模式
- 部分业务退订需通过线下营业厅办理，APP端无法取消
用户案例与投诉反馈
| 问题类型 | 占比 | 涉及金额 |
|---|---|---|
| 短号集群网扣费 | 42% | 5元/月 |
| 流量超额收费 | 35% | 30-100元/月 |
| 会员自动续费 | 23% | 9-23元/月 |
有用户反映连续9年未使用短号服务仍被扣费，累计损失540元。另有消费者因未及时关闭自动续费，导致5元套餐实际月均消费达38元。
如何避免被扣费
建议用户每月通过以下方式自查：
- 发送CXLL至10086查询增值业务
- 登录掌上营业厅检查”已订业务”列表
- 关闭第三方支付的小额免密功能
对于已产生的争议扣费，可依据《电信条例》第三十四条要求运营商提供原始开通凭证，协商退还三年内非主动订购的费用。
