一、挂失处理条件
- 实名登记的副卡：支持挂失，需提供身份证明文件
- 非实名副卡/纪念卡：无法挂失
- 需确认副卡是否关联主卡账户：部分城市允许通过主卡信息进行挂失操作
二、挂失办理流程
符合挂失条件的副卡可按照以下步骤处理：
- 立即致电发卡机构客服热线冻结账户
- 72小时内持主卡及身份证原件到指定网点办理正式挂失
- 填写《挂失业务登记单》并缴纳手续费（部分城市）
三、补办与余额处理
成功挂失后可进行后续操作：
| 业务类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 补办新卡 | 缴纳20元押金，3-6个工作日领取 |
| 余额转移 | 挂失生效后余额自动转入新卡 |
| 销户处理 | 需办理挂失登记满6个工作日 |
四、注意事项
- 挂失生效前产生的消费损失需自行承担
- 口头挂失需在5日内转为正式挂失
- 找回已挂失卡片需及时办理解挂手续
实名认证的市民卡副卡在地铁站丢失后可通过正式挂失流程保障资金安全，建议及时冻结账户并保留挂失凭证。非实名副卡建议尽快联系发卡机构备案，避免产生连带责任风险。
