工商银行卡短信月租费取消指南：手机银行操作步骤与客服关闭途径

一、取消前的必要准备

在取消工商银行短信服务前，请确保已完成以下准备事项：

1. 手机已安装最新版工商银行APP（版本号8.0以上）
2. 银行卡完成实名认证且账户状态正常
3. 确认当前未存在欠费或待支付账单

二、手机银行操作步骤

通过工商银行APP取消短信服务的完整流程如下：

1. 登录APP后点击首页「工银信使」入口
   • 备选路径：首页→全部→工银信使
2. 选择需要取消的银行卡服务协议
3. 滑动至页面底部点击「终止」按钮
4. 输入短信验证码完成身份核验

三、客服关闭途径说明

致电工商银行客服热线的办理流程：

1. 拨打95588接通语音服务
2. 按「1」选择普通话服务后转「0」人工通道
3. 提供身份证号及银行卡号进行身份验证
4. 明确表达「取消短信通知服务」需求

人工服务时间为每日8:30-22:00，高峰期建议选择非工作日办理

建议优先通过手机银行自助办理，该方式可即时生效且操作记录可追溯。若需保留短信服务但希望减免费用，可考虑将余额提醒服务迁移至工银融e联APP实现零费用通知。