一、常规解绑流程与限制
若原绑定手机号仍可接收验证码,可通过《崩坏3》游戏内设置完成解绑:
- 登录游戏后,点击主界面右上角【设置】按钮;
- 进入【账号管理】-【手机号绑定】;
- 完成身份验证后点击【解绑】按钮。
但该流程需原手机号能接收验证码,若手机号已停用,则需采用其他替代方案。
二、已停用手机号的解决方案
当原手机号无法使用时,可通过以下两种方式处理:
- 账号申诉换绑:通过米哈游账号安全中心提交申诉,需提供身份证号、游戏UID等实名信息,并完成人脸识别验证;
- 邮箱验证替换:若账号已绑定邮箱,可在【用户中心】-【账户安全】中选择邮箱验证方式修改绑定手机号。
三、账号申诉操作指南
通过米哈游官方渠道进行账号申诉的具体步骤:
- 访问米哈游账号管理系统,选择【账号申诉】;
- 填写申诉目的为【更改绑定手机号】并提交游戏UID;
- 上传身份证正反面照片及手持证件照;
- 完成人脸识别验证后等待审核(通常需1-3个工作日)。
四、安全操作注意事项
解绑手机号涉及账号安全,需特别注意:
• 避免使用第三方代操作服务,以防账号被盗;
• 申诉时填写的实名信息必须与账号注册时一致;
• 解绑后建议立即绑定新手机号或启用二级密码。
结论:解绑已停用手机号需通过官方申诉渠道或邮箱验证,操作过程中需严格遵循身份核验流程以保障账号安全。建议玩家定期更新绑定信息并保存重要凭证。