一、官方APP查询
登录小鲸鱼通信官方APP(或对应运营商应用),在首页找到「流量查询」入口,可实时显示剩余流量、有效期及日消耗趋势图。建议开启流量预警功能,避免超额使用。
- 打开小鲸鱼通信APP
- 点击「我的套餐」
- 查看「剩余流量」模块
二、短信快捷查询
编辑指定指令发送至服务号码,20秒内可收到余额反馈。不同运营商代码可能不同:
- 中国移动用户:发送 CXLL 至 10086
- 中国电信用户:发送 108 至 10001
- 虚拟运营商:请查询办卡时提供的代码手册
三、客服热线查询
拨打小鲸鱼通信客服专线(或对应运营商热线),根据语音提示:
- 选择「流量查询」服务
- 验证手机号及身份信息
- 获取语音播报或短信反馈
四、微信公众号查询
关注「小鲸鱼通信」服务号并绑定手机号,通过菜单栏「服务-流量查询」获取图文报表。该渠道还可接收月度账单和参与优惠活动。
建议优先使用官方APP实现自动化监控,结合短信查询作为备用方案。如遇定向流量计算异常,可通过客服热线申请流量校准。