一、绑定前准备
在绑定小象停车月租卡前,需确保已完成以下准备工作:
- 下载并安装最新版小象停车APP
- 准备有效的月租卡号及对应车牌信息
- 确认车辆已缴纳所有欠费记录
二、绑定操作步骤
- 打开小象停车APP,点击右上角用户头像进入个人中心
- 选择「我的月卡」功能模块
- 点击「添加月卡」按钮进入信息录入界面
- 准确输入车牌号、月卡编号及所属停车场信息
- 提交申请后等待系统审核(通常24小时内完成)
字段 | 要求 |
---|---|
车牌号 | 需与行驶证完全一致 |
停车场 | 选择出入口标牌公示名称 |
三、使用注意事项
成功绑定后需注意:
- 月卡实行一车一卡制度,不可转借
- 进出停车场时保持蓝牙/NFC功能开启
- 每月25日前完成次月续费
- 遇识别异常可联系客服补录入场记录
四、常见问题处理
用户高频问题解决方案:
- 审核未通过:检查车牌信息准确性或联系客服确认车场余位
- 月卡失效:确认是否超出服务范围或存在欠费记录
- 设备兼容问题:更新APP至最新版本后重试
通过以上标准化流程完成月卡绑定后,用户可享受自动识别入场、专属费率等权益。建议定期检查月卡有效期,及时通过APP推送消息完成续费操作。