一、检查基础设置与安装

若激活失败，首先需确认SIM卡正确安装：

1. 使用卡针取出卡槽，检查SIM卡是否完整无破损
2. 金属接触面朝下，将SIM卡完全推入卡槽
3. 重启手机等待系统自动识别（约1-2分钟）

若插入其他设备仍无法识别，建议更换新卡

二、验证网络与设备兼容性

网络环境与设备参数直接影响激活成功率：

• 开启飞行模式后关闭，强制刷新网络连接
• 确认所在区域有稳定4G/5G信号覆盖
• 检查手机是否支持对应运营商频段（MIUI系统要求需为13以上版本）

三、处理激活失败提示

针对不同错误类型采取对应措施：

• 显示”审核未通过”：确认激活人与申请人身份信息完全一致
• 提示”地址不符”：需在收货地所在城市完成激活
• 出现”二次实名认证”：按短信提示补充人脸核验

建议清除「小米服务」应用缓存后重试激活流程

四、联系官方支持

自主解决无效时，可通过以下渠道获取帮助：

1. 拨打10046客服热线，提供ICCID码查询激活状态
2. 通过「小米服务」APP提交故障申报单
3. 携带身份证至小米之家进行设备检测