小米流量卡注销与退费全流程指南
一、注销前准备事项
在办理注销前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 待注销流量卡的完整包装及卡片
- 绑定的小米账号及支付方式信息
特别提醒：需确认卡片无合约限制，如存在未到期套餐需提前解除合约
二、线上注销操作流程
- 登录小米移动APP，进入”业务办理”界面
- 选择”销号退款”功能，验证身份信息
- 上传身份证正反面及手持照片
- 提交申请后等待24小时审核
注意：欠费账户需先补缴费用才能提交申请
三、线下退卡邮寄步骤
实体卡用户需完成以下流程：
- 通过小米商城申请退货，获取邮寄地址
- 原包装寄回未激活的SIM卡
- 保留快递单号用于售后追踪
邮寄后退款将在7个工作日内处理
四、话费退还处理细则
| 支付方式 | 退款渠道 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 小米钱包 | 自动退回余额 | 即时到账 |
| 银行卡 | 原路退回 | 3-7工作日 |
| 支付宝 | 指定账户转账 | 24小时内 |
注意：运营商赠送的话费不可退还
