一、欠费状态下的注销条件
当小米流量卡存在欠费时,需先通过以下方式完成费用结清:
- 登录小米移动APP,在「账户中心」查看欠费金额
- 通过支付宝/微信补缴欠费,或绑定银行卡自动扣款
- 确认账户余额≥0元后,方可进行注销操作
二、线上注销操作流程
推荐通过官方渠道完成自助注销:
- 打开小米移动APP,点击底部「业务办理」→「销号退款」
- 上传身份证正反面照片及手持证件照
- 填写退款账户信息(余额退回原支付渠道)
- 提交申请后24小时内完成审核
特殊情况下可拨打400-922-3838人工客服,通过短信链接完成注销
三、线下注销补充方式
如遇系统异常,可携带以下材料前往服务网点:
- 本人身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片(如已丢失需说明)
- 最近三个月缴费记录
四、注意事项与后续处理
完成注销后需注意:
- 48小时内保留短信接收功能
- 解绑关联的小米生态设备
- 检查是否关闭自动续费服务
支付方式 | 到账时效 |
---|---|
微信/支付宝 | 1-3个工作日 |
银行卡 | 3-5个工作日 |
欠费状态下的小米流量卡注销需优先处理费用问题,通过官方APP可高效完成全流程操作。建议注销前备份重要数据,若遇异地办理等特殊情况,可致电客服申请绿色通道处理。