拒收快递处理流程
当收到小米流量卡快递时,若需拒收可执行以下步骤:
- 通过小米官网在线客服或拨打400-100-5678热线告知拒收需求
- 在快递派送时当面告知快递员拒收,并提供订单号和身份证信息
- 若快递已存入快递柜,等待24小时自动退回
注意事项:建议拒收前与小米客服确认退货运费责任归属,保留沟通记录作为凭证。
二次申办操作指南
若需重新申办小米流量卡,可通过以下渠道办理:
渠道 | 操作方式 |
---|---|
官网申办 | 登录mi.com→服务支持→通信产品申办 |
APP申办 | 小米商城APP→我的→通信服务→流量卡申办 |
需准备材料:身份证正反面照片、实名认证手机号、原订单拒收记录截图。
常见问题解答
- Q: 拒收后多久可重新申办?
A: 通常3个工作日内系统自动解除限制 - Q: 二次申办需要额外费用?
A: 仅需支付新卡工本费,无附加服务费 - Q: 拒收快递如何确认成功?
A: 可在官网订单中心查看物流退回状态