一、在线自助注销流程
通过小米移动APP办理注销是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 打开最新版小米移动APP，使用账号密码或短信验证码登录
- 在首页选择需要注销的号码，进入「业务办理」菜单
- 点击「销号退款」功能模块，选择退款接收方式（原支付渠道或小米钱包）
- 按要求上传身份证正反面照片和本人免冠正面照（需清晰显示五官）
- 提交申请后等待系统审核，通常24小时内完成注销
二、电话客服注销通道
若无法使用APP操作，可拨打400-922-3838官方客服热线：
- 接通后按语音提示转接人工服务
- 提供需要注销的手机号码和身份证信息
- 根据客服指引接收短信链接，在线提交身份验证材料
- 确认余额退还方式后完成注销流程
三、注意事项与常见问题
办理注销前需特别注意以下事项：
- 账户需结清所有欠费，包含已出账的月租费用
- 号码未绑定未到期的合约套餐（如合约期内需支付违约金）
- 实体SIM卡遗失需先办理挂失手续
特殊情况下需携带身份证原件至指定营业厅办理（仅限归属地营业厅），具体网点信息可通过APP查询
建议优先选择APP在线注销方式，该渠道支持7×24小时服务且处理时效快。若涉及跨运营商业务（如联通制式米粉卡），建议提前致电客服确认具体办理要求。完成注销后原号码将在30日内进入号码池重新放号
