一、注销前准备事项
在正式注销小米月租卡前,需完成以下准备工作:
- 确认账户无欠费且剩余话费≥20元
- 准备身份证原件及正反面电子版照片
- 解绑第三方支付平台和关联服务
二、关闭自动续费服务
通过小米移动App操作:
- 登录小米账号进入「我的」页面
- 选择「自动扣费管理」选项
- 点击「解除代扣协议」完成解约
三、网上销号操作流程
通过最新版小米移动App办理:
- 下载安装小米移动App(iOS需14.4+系统)
- 选择「刷脸登录」或账号密码登录
- 进入「业务办理」→「销号退款」页面
- 上传身份证正反面照片完成活体验证
- 等待24小时审核及余额原路退回
四、线下销号补充方案
特殊情况下可前往营业厅办理:
- 携带身份证原件及手机卡实体卡
- 跨省销号需提前确认网点支持情况
- 校园合约用户需先解除特殊套餐
建议优先选择线上销号方式,整个流程最快可在48小时内完成。若遇系统审核问题,可拨打400-922-3838转人工客服处理。完成注销后建议通过「电话卡一证通查」服务确认业务状态。