一、检查网络与设备配置
首先确认手机数据开关已开启,在设置中检查「移动网络」或「蜂窝数据」功能是否启用。若处于飞行模式,需手动关闭该功能。尝试切换4G/5G网络模式,并前往设置-双卡和移动网络-接入点名称(APN),点击底部「重置」按钮恢复默认配置。
二、SIM卡状态排查
将SIM卡重新拔插,确保金属触点清洁无氧化。建议优先放置在主卡槽并重启设备,部分机型对副卡槽的网络频段支持有限。若其他设备也无法识别,需联系运营商检测是否为SIM卡物理损坏或未完成实名激活。
三、系统设置与更新修复
MIUI系统更新后可能出现网络配置异常,可尝试以下操作:
- 进入设置-我的设备-恢复出厂设置,仅选择「重置网络设置」
- 清除「电话服务」应用缓存数据
- 升级系统至最新稳定版
四、运营商服务限制处理
通过运营商APP查询账户余额和套餐状态,流量超限或欠费会导致服务暂停。异地使用需开启数据漫游功能,但需注意可能产生额外费用。若所在区域存在基站维护,可拨打客服热线确认服务恢复时间。
通过分步排查网络配置、SIM卡状态、系统设置与运营商限制,90%以上的数据流量故障可自主解决。建议优先尝试网络重置与设备重启,若问题持续超过24小时,需携带设备至小米授权网点检测硬件模块。