基础检查与设置排查
首先确认手机顶栏通知中心的移动数据开关是否已激活，部分用户可能误触关闭数据流量开关。进入设置 > SIM卡与移动网络，检查对应SIM卡的数据服务是否开启，并确认选择的网络类型与运营商套餐匹配（如4G/5G）。
建议依次执行以下基础操作：
- 启用飞行模式15秒后关闭
- 重启手机并重新插拔SIM卡
- 更换SIM卡槽位置测试
这些操作可排除临时性系统错误或接触不良问题。
SIM卡与网络配置调整
当基础排查无效时，进入设置 > 双卡与移动网络，点击当前使用的SIM卡：
- 检查APN接入点是否为运营商默认配置
- 尝试手动添加运营商提供的APN参数
- 执行网络设置重置（会清除WiFi和蓝牙记录）
若提示”无效SIM卡”，建议使用酒精棉片清洁芯片触点，或借其他设备测试SIM卡是否损坏。
系统维护与更新操作
系统缓存异常可能引发网络模块故障，可通过以下步骤处理：
- 进入设置 > 存储，执行缓存清理
- 更新系统至最新稳定版（设置 > 我的设备）
- 执行网络设置还原（设置 > 备份与重置）
注意系统更新前需备份重要数据，更新后建议观察24小时确认问题是否复现。
联系外部支持途径
若上述操作均未解决问题：
- 携带设备至运营商营业厅检测SIM卡状态
- 通过小米官网在线客服获取远程诊断
- 预约小米之家进行硬件检测（重点检查射频模块）
建议保留故障发生时的网络信号截图，便于工程师快速定位问题。
总结处理流程应遵循”基础设置→网络配置→系统维护→专业检测”的递进式排查原则，多数软件问题可通过前三个步骤解决。硬件故障需官方售后介入，不建议用户自行拆机维修。
