一、系统维护时间与范围
为优化服务体验,小米移动将于2025年3月15日00:00至3月16日12:00进行全国性系统维护升级。本次维护涉及账户管理、资费结算、激活服务等核心模块,期间将暂停电话卡激活功能与套餐变更服务。
二、激活限制与操作指引
维护期间需注意以下激活限制:
- 新购0月租卡激活有效期延长至30天,逾期未激活将自动作废
- 维护期间暂停线下渠道激活服务,推荐通过小米移动App完成自助激活
- 已完成激活的用户不受维护影响,可正常使用通话与基础流量服务
三、套餐资费调整说明
自2025年4月1日起,0月租卡资费规则将进行以下优化:
- 基础资费保持0元月租,国内主叫调整为0.12元/分钟
- 新增阶梯流量计费:0-10GB按0.1元/MB计费,10GB以上按0.08元/MB计费
- 取消单日流量封顶限制,月度总流量超100GB后限速至128KB/s
四、用户权益保障措施
为减少维护影响,小米移动将实施以下补偿方案:
- 所有在维护期间到期的用户自动延长3天服务有效期
- 4月30日前激活的新用户赠送10GB全国通用流量
- 开通7×24小时专属客服通道(拨打10046按9键)
结论:本次系统维护将显著提升服务稳定性,建议用户提前规划通讯需求。资费调整后仍保持行业竞争优势,用户可通过多种渠道获取补偿权益。